FUNCIONES DEL ASESOR EN LÍNEA
En la educación a distancia no desaparece el docente. Su rol se adapta y cambia, la experiencia en al aula se recupera y aplica ahora en los espacios virtuales: planear actividades de aprendizaje, motivar a los alumnos en su avance, orientar a los que tienen problemas, planear y aplicar evaluaciones. Sólo que ahora estas acciones, entre otras, tienen que recontextualizarse para poder ser efectuadas a distancia, aprovechando y creando recursos.
Función académica
Manejo de información
Proporciona explicaciones al estudiante sobre cómo utilizar las diferentes fuentes de información, en la forma de lecturas, sonidos, imágenes y sitios de Internet. Un logro adicional es la motivación del participante.
Construcción del conocimiento
Propicia la reflexión, crea ejemplos, propone soluciones, por ejemplo, a través de crear intercambios en foros, en trabajos grupales o en parejas, en intercambios por correo electrónico.
Fortalece la comunicación
A través de diversos medios acerca al participante aún en la situación a distancia, haciendo sentir cerca y disponible al asesor.
Propicia el aprendizaje colaborativo
Conduce actividades de aprendizaje entre alumnos, vía los medios y materiales.
Función orientadora
Sin una relación directa con los contenidos, el estudiante puede tener un retraso en sus actividades, donde el tutor puede apoyar en cuanto a orientar respecto a problemas. También se orienta en cuanto al acceso y socialización.
Solución a problemas
El asesor orienta y sugiere soluciones a problemas de índole personal, tanto de la familia como del trabajo, cuando influyen en el desempeño del alumno. En ocasiones puede salirse de contexto el problema, donde el asesor debe canalizar discretamente el caso hacia una relación con el curso.
Acceso
Se trata de facilitar la manera en que entra el estudiante al sistema a distancia, se le informa acerca del acceso a la situación en línea. Por ejemplo, sobre como manejar su clave de entrada, y cómo desplazarse (navegar) a través del curso en línea. Aún cuando esto se informa previamente al estudiante, el tutor debe estar bien preparado para poder orientar al estudiante. Cabe recordar que se cuenta con orientación técnica, a la cual se puede canalizar el problema en cuestión.
Socialización
El asesor promueve la comunicación entre éste y los estudiantes, a la vez que se propicia la comunicación entre estos. Propicia la expresión de emociones.
Función administrativa
En la situación presencial, el alumno se dirige a las oficinas escolares para informarse sobre aspectos administrativos. En educación a distancia, el asesor es un intermediario para informar al respecto. Algunos de los puntos sobre los que informa al alumno son:
Propicia confianza institucional
El asesor, como intermediario entre el participante y la institución, proporciona al alumno la seguridad de que está siendo considerado.
Integra al participante
A través del asesor, el participante si siente parte del contexto escolar, como un miembro real del alumnado.
Ubicación organizacional
El participante ubica su situación y adscripción institucional, en el esquema organizacional.
Desarrollo de compromiso y responsabilidad
Establece una relación con el alumno, donde se resalta la importancia del compromiso y responsabilidad que debe tener éste, en una situación de estudio independiente.
Aseguramiento administrativo
Según la organización en curso, proporciona claves, informa calificaciones, aclara fechas e integra la información que acredita la participación del alumno.
A modo de repaso observa la siguiente presentación acerca del asesor, donde se describen también aspectos de la comunicación y sus recursos:
http://www.slideshare.net/jorgemm/asesora-en-ea-d
